Умови та Положення

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Zuxilora — Плавний ритм (далі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та Положень («Умови»), а також нашої Політики Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обов'язки користувача та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
• Вчиняти дії, які можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.

3. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або послуги, якщо інше не зазначено в описі продукту.

Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3 робочих днів і повідомимо про подальші кроки.
3. Повернення товару: Якщо повернення стосується фізичного товару, вам потрібно буде відправити його нам за адресою, яку надасть менеджер. Витрати на доставку повернення покриває покупець.
4. Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару (або підтвердження скасування послуги), ми здійснимо повернення коштів протягом 5-10 робочих днів на ваш початковий метод оплати.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні, має товарний вигляд, збережені всі ярлики та заводська упаковка.
• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, курси, електронні книги) після надання доступу.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Послуги, які були надані в повному обсязі за вашою згодою.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою Конфіденційності. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи Сайту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Zuxilora — Плавний ритм не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, що на ньому розміщені.

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки (включно з прямими, непрямими, випадковими чи побічними), що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

6. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Всі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу беззаперечну згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 063 271 82 20
• Адреса: Україна, Біла Церква

Дякуємо за те, що ознайомилися з нашими Умовами. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.